Nabavka usluge održavanja informacionog sistema registra zaloga i razvoj novih funkcionalnosti

Naziv: SEKRETERIJAT SUDSKOG SAVJETA

PIB: 02721040

E-mail: javne.nabavke@sudstvo.me

Telefon: 020/231-124

Fax: 020/231-128

Internet adresa: https://www.sudovi.me

Adresa: Miljana Vukova bb

Grad: Podgorica

Poštanski broj: 81000

-------------------------------------------------------------

OSNOVNI PODACI

Opis predmeta javne nabavke

Nabavka usluge održavanja informacionog sistema registra zaloga i razvoj novih funkcionalnosti

TEHNIČKA SPECIFIKACIJA PREDMETA NABAVKE

1. Usluga održavanja informacionog sistema registra zaloga i pružanje podrške korisnicima | Predmet nabavke se odnosi na usluge tehničkog održavanja i nadogradnju/proširenje softverskog rješenja Registra zaloga. Struktura aplikativnog riješenja Registra zaloga je podijeljena u 4 modula: • Modul za operatere sistema • Modul za komunikaciju sa spoljnim korisnicima sistema • Modul za Registratora (Custodian) i Javni Web portal Registra zaloga. Sistem za registraciju zaloga obuhvata kompletan proces kreiranja i održavanja registra zaloga, uključujući sva pravna i fizička lica koja u ovom procesu učestvuju : •Modul za implementaciju osnovne aplikativne logike•Administrativni modul za podešavanje sistema i korisnika u sistemu•Podsistem za komunikaciju sa eksternim korisnicima sistema•Modul za pristup javnih korisnika (javni poral)•Modul za pristup operatora sistema•Operativnu bazu podataka•Modul za arhiviranje podataka•Modul za generisanje izvještaja•Pristup i eksternim servisima za provjeru podataka kakvi su CRS (centralni registar stanovništva) i CRPS (centralni registar privrednih subjekata).Komponente sistema su realizovane u Java (Java EE) tehnologiji. Sistem obezbijeđuje i interfejs za automatsku komunikaciju aplikativnih sistema u obliku SOAP i REST web servisa. Podsistem za komunikaciju sa udaljenim aplikacionim sistemima je sposoban da omogući preuzimanje, slanje i manipulaciju podacima koji se šalju prema sistemu ili koji se primaju od sistema. Svi pristupi sistemu od strane korisnika sistema su omogućeni korišćenjem web grafičkog interfejsa. Osnovni protokol za pristup WebGUI interfejsu je HTTPS. Softversko rješenje uključuje interni sistem upravljanja korisnicima i privilegijama na SSO (Single Sign On-Keycloack) principu. Rješenje je fleksibilno u dijelu upravljanja korisnicima i da omogućava korišćenje interne baze korisnika ili vezivanje na eksterne kataloge korisnika kao što je Microsoft Active Directory ili Novel eDirectory. Predmet nabavke podrazum

ijeva održavanje funkcionalnog stanja sistema - korekciju uočenih nedostataka u radu sistema (na zahtjev korisnika) - nadogradnja stabilnih verzija, kontrola sigurnosnih protokola, kao i funkcionalno stanje prilikom nadogradnje sistema. Ponuđač se obavezuje da vrši i prati ispravnost dnevnog backupa baze podataka i eventualni restore podataka shodno zahtjevu Naručioca. Održavanje aplikacija izvodi se na osnovu primjedbi korisnika, naručioca ili na inicijativu izvršioca. Izvršilac daje plan održavanja (predlog izvođenja) za tu vrstu održavanja. Nakon prihvatanja predloženog plana od strane naručioca, izvršilac će izvesti planiranu i usaglašenu intervenciju. Za kritične incidente, vremenski odziv pružaoca usluge tehničkog održavanja mora biti u roku od 1 sat. Ovi incidenti se smatraju kritičnim i zahtevaju brzu reakciju kako bi se minimizirao uticaj na rad sistema. Za manje incidente koji nisu kritični, vremenski odziv može biti, u roku od 4 sata. Ovi incidenti, iako važni, ne predstavljaju trenutnu pretnju za stabilnost sistema. Hitne intervencije mogu zahtevati dostupnost tehničke podrške tokom radnog vremena i van radnog vremena, uključujući i vikende i praznike. Pružalac usluge treba da obezbedi adekvatne resurse i organizaciju kako bi se ispunio zahtev za hitnom podrškom. Sve izmene, nadogradnje i dodatni razvoj softverskog rešenja moraju biti commit/ovane na internom GitLab-u Sekretarijatu Sudskog savjeta. Vlasništvo i prava nad kodom i u okviru change request/a pripada Sekretarijatu kao naručiocu usluge. Pružalac usluge tehničkog održavanja i nadogradnje će zajedno sa IT sektorom Sekretarijata raditi na definisanju procesa i alata za automatizaciju CI/CD procedura.

Sve potencijalne licence za komponente sistema, uključujući aplikativne i db servere, kao i licence za OS na serverima su uključeni u cijenu. U cilju povećanja fleksibilnosti sistema, ponuđena softverska platforma se bazira na tehnologiji kontejnerizacije softvera, što omogućava upotrebu Image based deployment modela. Ova tehnološka rešenja omogućavaju agilno upravljanje aplikacijama i resursima sistema.

Zahtijevani nivo dostupnosti mora biti 99,5%, osim kada su u pitanju incidenti na strani provajdera. | 1 komplet

Vrsta predmeta: Usluge

CPV: 72267100 - Održavanje softvera za informacione tehnologije

Vrsta postupka: Jednostavna nabavka

Službenik za javne nabavke: Nikola Ćipović

Kontakt: 020/231-124

Datum objave: 2023-10-11 12:00:00

Napomena

-------------------------------------------------------------

Procijenjena vrijednost nabavke: 16528.92 EUR

-------------------------------------------------------------

ROKOVI

Početak podnošenja: 11.10.2023 12:00

Kraj podnošenja: 16.10.2023 12:00

Datum otvaranja: 16.10.2023 12:00

Rok za donošenje odluke: 10.11.2023 12:00