Održavanje optike Održavanje optike Alcatel (II ugovor na osnovu OS)

PODACI O NARUČIOCU

Naziv: CRNOGORSKI ELEKTROPRENOSNI SISTEM AD PODGORICA

PIB: 02751372

E-mail: office@cges.me

Telefon: 020/407-682

Fax: 020/244-492, 020/407-604

Internet adresa: https://www.cges.me

Adresa: Bulevar Svetog Petra Cetinjskog 18

Grad: Podgorica

Poštanski broj: 81000

-------------------------------------------------------------

OSNOVNI PODACI

Opis predmeta javne nabavke

40/21

Održavanje optike Održavanje optike Alcatel (II ugovor na osnovu OS)

TEHNIČKA SPECIFIKACIJA PREDMETA NABAVKE

1. Tehnička podrška i održavanje | Tehnička podrška i održavanje SDH sistema, proizvođača Alactel-Lucent treba da obuhvati 24-časovnu uslugu, s ciljem trajnog obezbjeđenja funkcionalnosti sistema i neometanog rada telekomunikacione mreže Naručioca . Oprema je tipa ALU-1660SM u NDC-u i trafostanicama i ALU-1350 OMS sistem za nadzor i upravljanje u NDC-u. Specifikacije opreme tipa ALU-1660 SM: Uređaji u svim TS su 1660SM, verzija softvera 5.5. Opremljeni su zajedničkim karticama (za napajanje, matricama, servisnim ), potrebnim brojem linijskih kartica , kao i portnim i pristupnim 2Mbit/s karticama .Takođe, svi uređaji su opremljeni i ISA jedinicama preko kojih se obavlja Ethernet saobraćaj i to: 1) ISA ES1-8FE- softver verzija 1.5; 2) ISA-ES16 - softver verzija 2.4. Svi uređaji imaju sopstvenu opremu za napajanje sa odgovarajućim baterijama. U zgradi NDC-a se nalaze i dva servera kojima se upravlja i kontroliše sistem (NMS). Takođe, u NDC-u se nalazi i centralni SDH uređaj opremljen istim jedinicama kao i uređaji u trafostanicama i na njemu se završavaju sve vrste konekcija sa TS. Sistem za nadzor i upravljanje opremom (NMS) je tipa 1350 OMS 14.2 (build 14.2.0 SP1 SP7). Za pružanje usluge tehničke podrške i održavanja potrebno je obezbijediti sledeću raspoloživost Izvršioca : • Za greške u mreži - TAC sistem: 0:00 – 24:00 (24/7); • Za tehnička pitanja: 9:00 – 16:00; • Helpdesk: e-mail / internet / telefon • Servis opreme u servisnom centru Izvršioca Usluge uključene u tehničku podršku i održavanje sistema obuhvataju: a.)Tehnička podrška na daljinu preko kontaktnog broja Tehnička podrška se izvodi na različitim nivoima i sa različitim prioritetima. Dežurni serviseri Izvršioca su dostupni na kontaktnom broju. Kontaktni broj je telefonski broj / elektronska adresa Izvršioca, gdje Naručilac šalje zvanična obavještenja u vezi sa potrebom za održavanjem. Izvršilac pristupa rješavanju problema i u slučaju potrebe aktivira Alcatel-Lucent tehničku podršk

u kao pomoć pri rješavanju problema. b.) Spremnost servisne službe: Izvršilac ima organizovanu servisnu službu. Na zahtjev Naručioca u kritičnim situacijama, Izvršilac će poslati servisnu ekipu na lokaciju. Lokacije vezane za izvršenje ugovora su: NDC Podgorica, TS Podgorica 2, TS Podgorica 1, TS Pljevlja 2, TS Pljevlja 1, TS Ribarevine, TS Mojkovac, TS Nikšić, TS Berane, TS Bar, TS Tivat, TS Herceg Novi, TS Cetinje, TS Danilovgrad, TS Ulcinj, TS Budva,TS Brezna, TS Virpazar, TS Lastva, TS Kličevo, TS Andrijevica, TS Kotor, TS Vilusi, TS Podgorica 3, TS Podgorica 4, HE Piva, HE Perućica, Upravna zgrada CGES, EPCG Nikšić, VE Možura c.)Servis opreme u servisnom centru Naručilac šalje pokvarene jedinice na adresu Izvršioca, koji će u roku ne dužem od 15 dana popraviti pokvarene i vratiti Naručiocu ispravne jedinice. Odzivno vrijeme računa se od dana kada Izvršilac primi jedinicu na popravku. | 1 komplet

2. Odzivna vremena za tehničku podršku 24/7 za greške u mreži | 1. Prvi odziv na kontaktni broj, < 1 sat 2. Početak rješavanja kvara, < 2 sata 3. Otklanjanje kvara : a) < 4 sata pri ispadu veze b) < 8 sati pri kvaru koji utiče na saobraćaj c) < 24 sati pri kvaru koji ne utiče na saobraćaj | 1 komplet

3. Odzivna vremena za tehničku podrška za tehnička pitanja (09:00 – 16:00) | 1. Prvi odziv na kontaktni broj, < 1 sat 2. Početak rješavanja pitanja < 4 sata 3. Tehničko rješenje : a) < 2 dana u slučaju urgentnog pitanja b) < 5 dana u slučaju ostalih pitanja | 1 komplet

Vrsta predmeta: Usluge

Vrsta postupka: Poziv po osnovu okvirnog sporazuma

Službenik za javne nabavke: Saša Ivanović

Kontakt: +382 (20) 414 700

Datum objave: 2022-12-29 11:00:00

Napomena

-------------------------------------------------------------

Procijenjena vrijednost nabavke: 49896 EUR

-------------------------------------------------------------

ROKOVI

Početak podnošenja:

Kraj podnošenja:

Datum otvaranja:

Rok za donošenje odluke: